Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
99plu ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
99plu ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลที่เราเก็บ
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อทีมงาน
-
การจัดการคุกกี้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 99plu หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนฐานของความยินยอมที่คุณให้ไว้ขณะเปิดบัญชี และฐานของประโยชน์อันชอบธรรมในการให้บริการบัญชีอย่างต่อเนื่อง คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดจากนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
-
Wallet
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet มีการบันทึกอ้างอิงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารที่เชื่อมกับบัญชีของคุณมีการบันทึกอ้างอิงธุรกรรม เพื่อใช้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหากจำเป็น
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานและข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม 99plu เท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายของตนเองที่แยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ขณะเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บในระบบของตนเองไม่อยู่ในขอบเขตนี้
-
เนื้อหาและกิจกรรมบนเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่ได้จากคุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ที่คุณมี
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จัดเก็บกับ 99plu และเราให้ช่องทางที่ชัดเจนในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันทุกขั้นตอนให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมงานโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงานให้ช่วยดำเนินการ
-
สอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากมีคำถามว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาทางช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ เราจะอธิบายวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ
ติดต่อทีมนโยบาย
ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
-
อีเมลทีมงาน
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ 99plu เราจะตอบกลับผ่านอีเมลเดิมที่คุณใช้ลงทะเบียน
-
แชทในบัญชี
เข้าสู่ระบบและใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อช่วยตรวจสอบ
-
หน้าติดต่อเว็บไซต์
ไปที่หน้าติดต่อบน 99plu เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกด้าน
เราออกแบบการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการเก็บข้อมูลธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการส่งข้อมูล
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ และเราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบ
99plu เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาทางช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ 99plu
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม
ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และบันทึกเฉพาะอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและแก้ไขปัญหา เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนในระบบของเรา
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าการลบข้อมูลมีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร และดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
99plu แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก อาจมีการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการทางเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะเข้าถึง 99plu ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และการคุ้มครองที่ระบุในนโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง