Skip to content
99plu Mobile / แอป
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

99plu ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

99plu ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลที่เราเก็บ
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อทีมงาน
  • การจัดการคุกกี้
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 99plu หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนฐานของความยินยอมที่คุณให้ไว้ขณะเปิดบัญชี และฐานของประโยชน์อันชอบธรรมในการให้บริการบัญชีอย่างต่อเนื่อง คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดจากนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

  • Wallet

    การทำธุรกรรมผ่าน Wallet มีการบันทึกอ้างอิงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารที่เชื่อมกับบัญชีของคุณมีการบันทึกอ้างอิงธุรกรรม เพื่อใช้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหากจำเป็น

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานและข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม 99plu เท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายของตนเองที่แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ขณะเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บในระบบของตนเองไม่อยู่ในขอบเขตนี้

  • เนื้อหาและกิจกรรมบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่ได้จากคุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ที่คุณมี

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จัดเก็บกับ 99plu และเราให้ช่องทางที่ชัดเจนในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันทุกขั้นตอนให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่น

  • ตรวจสอบข้อมูลของคุณ

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมงานโดยตรง

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงานให้ช่วยดำเนินการ

  • สอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล

    หากมีคำถามว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาทางช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ เราจะอธิบายวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ขอให้ลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ

ติดต่อทีมนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์

  • อีเมลทีมงาน

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ 99plu เราจะตอบกลับผ่านอีเมลเดิมที่คุณใช้ลงทะเบียน

  • แชทในบัญชี

    เข้าสู่ระบบและใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อช่วยตรวจสอบ

  • หน้าติดต่อเว็บไซต์

    ไปที่หน้าติดต่อบน 99plu เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกด้าน

เราออกแบบการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการเก็บข้อมูลธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการส่งข้อมูล

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ และเราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ 99plu จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และช่องทางการติดต่อที่เกี่ยวข้อง

99plu เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาทางช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ 99plu

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และบันทึกเฉพาะอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและแก้ไขปัญหา เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนในระบบของเรา

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร

ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าการลบข้อมูลมีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร และดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

99plu แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก อาจมีการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการทางเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะเข้าถึง 99plu ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และการคุ้มครองที่ระบุในนโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง