Mobile / แอป
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
การใช้งานแพลตฟอร์ม 99plu ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของ 99plu ต่อคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงสิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ด้านล่างก่อนใช้งานบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าสู่ระบบ รวมถึงขั้นตอนการระงับหรือปิดบัญชีตามที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการตรวจสอบ แต่ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการใช้งานที่ยอมรับได้ แต่ไม่รวมถึงการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้ไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
ในฐานะผู้ใช้ 99plu คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้เข้าถึงได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ทั้งนี้ขอบเขตของสิทธิ์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งานที่เราจัดเก็บไว้ ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าและแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อขอการแก้ไขที่ต้องผ่านการยืนยัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับการติดต่อโดยตรง
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชี
คำขอหลายอย่างดำเนินการได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน รวมถึงการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวและการตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ด้านล่างนี้คือหลักการหลักที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ในหน้าบัญชีของคุณ
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดก่อนดำเนินการใดๆ
รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนใช้งานบริการ
เปิดหน้าบัญชีของคุณหลังจากลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ในส่วนการตั้งค่าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลบางอย่างแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น ชื่อหรือข้อมูลการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
การบันทึกและการตรวจสอบธุรกรรมอยู่ภายใต้นโยบายของเรา อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของ PromptPay และ Wallet เช่น ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาดำเนินการ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ โดยตรง
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินที่แสดงในหน้าบัญชีก่อนปิดบัญชี
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาทางช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอ โดยคำขอที่ส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลจะมีบันทึกอ้างอิงสำหรับคุณ